desi46 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ নিয়মাবলী

desi46 হলো বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ব্যবহারকারী এবং desi46-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

desi46 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আইনত গেমিং/বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে সক্ষম।
• আপনি আপনার নিজের বিবেচনায় এবং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
• desi46-এর সমস্ত নিয়মকানুন, নীতিমালা এবং পরিবর্তনসমূহ মেনে চলতে আপনি সম্মত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

desi46-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একই পরিবারের বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আমরা নিচের ডকুমেন্ট চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল। KYC যাচাই না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।

৩ পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

desi46 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

ডিপোজিট:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনুমোদিত ক্রিপ্টো মাধ্যম।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্টের নাম একই হতে হবে।

উইথড্রয়াল:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সফল যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট প্রদান করা হয়।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: ৳৫,০০,০০০। VIP সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

desi46-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস ব্যবহার করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহারযোগ্য বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস উইথড্রয়াল: শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত টাকা উইথড্রয় করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না প্রমোশন পেজে অন্যরকম উল্লেখ থাকে।
• রেফারেল বোনাস: রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র সত্যিকারের নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য। কৃত্রিম অ্যাকাউন্ট তৈরি করে রেফারেল নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫ বেটিং বিধিমালা

desi46-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত মূল বিধিমালা:

• একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট বাতিল বা পিছিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে desi46 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে কোনো বেট অনিশ্চিত থাকলে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ভুয়া তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ক্যাসিনো গেমে সকল ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। সকল গেমের RTP (Return to Player) হার গেম পেজে উল্লেখ থাকে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম desi46 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং কৌশল প্রয়োগ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা বিরক্ত করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

desi46 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের যেকোনো ঘটনায়।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়ের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির বিষয় না থাকে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

desi46 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা নিচের নীতি মেনে চলি:

• সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য শেয়ার করতে হলে আগে থেকে জানানো হবে।
• সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত ও স্থানান্তরিত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

desi46 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায়, আসক্তির কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের টুলস সরবরাহ করি:

• ডেইলি ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন কত টাকা ডিপোজিট করবেন তা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে করলে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাত াটি পড়ুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

desi46 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ইমেইল, এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো বিষয়ে দ্বিমত হলে desi46-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।